Hallo,
De overstap van KPN naar XS4ALL Only is bij mij vlekkeloos gelopen. Ik heb
de overstap overgelaten aan XS4ALL. Zij hebben alles naar behoren voor mij
geregeld.
Mogelijk kun je vragen of XS4ALL jouw abonnement van KPN voor jouw opzegd.
Succes!
hans
"Hans Nieser" <h.nieser@gmail.com> schreef in bericht
news:4807d7ea$0$14356$e4fe514c@news.xs4all.nl...
> F. Zet wrote:
>> Sinds november 2007 een XS4ALL Only aansluiting op analoge lijn.
>>
>> Er wordt met de analoge lijn niet gebeld dus de analoge lijn zou volgens
>> XS4ALL opgezegd kunnen worden om kosten te besparen.
>> .
>> Ik krijg van de salesafdeling te horen dat de KPN in hun administratie
>> duidelijk moeten kunnen zien dat op de analoge lijn een XS4ALL Only
>> abonnement zit en dat deze dus niet gesloopt wordt bij de opzegging.
>>
>> Als ik de KPN bel dan hoor ik dat zij in hun administratie alleen zien
>> dat er linesharing is maar niet dat het een XS4ALL Only abonnement is. En
>> dat zij niet kunnen garanderen dat de adsl-aansluiting na de opzegging
>> nog werkt.
>>
>> Ik denk er nu over om de veilige weg te bewandelen: overstappen op bellen
>> van XS4ALL met behoud van het eigen vaste telefoonnummer (kosten ? 10) en
>> dan na 1 maand deze dienst weer opzeggen bij XS4ALL.
>>
>> Iemand ervaring met het opzeggen van (analoge) lijn van KPN waar XS4ALL
>> Only op zit?
>>
>
> Bij mij is dit ook goed verlopen. Wel nog even gebeld voor de zekerheid
> omdat er iets in de trent van "uw telefoonlijn wordt opgeheft" in de
> bevestigingsbrief stond, wat niet zo lekker klonk. Maar KPN begreep dat er
> een XS4ALL Only internet verbinding op zat en verzekerde dat die niet
> zomaar stuk zou gaan of zo. Maar als ze er bij jou niet zo zeker over zijn
> zit dat misschien toch anders =/
|